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CURRICULUM VITAE Nº 82776 Área Profesional: Ingenieros - Técnicos http://miguelangelfernandez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de El Casar en España con experiencia en Leaseplan Servicios SA, Mutua Madrileña Automovilistica, Fiat Group Automobils Spain, con los siguientes estudios: Tecnico Superior en Automoción IES Virgen de la Paz, Profesión: Perito , Técnico ,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Tecnico Superior en Automoción |
INTRODUCCIÓN | Soy Técnico Superior en Automoción y mi experiencia laboral es de más 10 años en el sector, mi último trabajo fue en el Departamento de Postventa de Fiat Auto España durante 6 años anteriormente estuve trabajando en Leaseplan como Coordinador Tecnico durante 4 años y también trabajé como Perito de Seguros de Autos en Mutua Madrileña Automovilística durante 1 año. | | | DATOS PERSONALES | El Casar CP: 19170 (Guadalajara) España Fecha Nacimiento: 24/5/1980 |
| | EXPERIENCIA | Fiat Group Automobils Spain (Sector: Comercial) 9/ 2007 - 12/ 2013 Alcala de Henares (España) | - Análisis, control de procesos y auditoría de las reclamaciones de garantía según directrices de la marca y Ley de garantías.
- Control de la Garantía Extensiva, negociación de atenciones comerciales con los clientes para su fidelización entre la marca, cliente y concesionario.
- Asesoramiento de paquetes de mantenimiento locales, coordinación a los asesores de Turín según los objetivos del mercado.
- Análisis y control de los concesionarios por zonas, coste por chasis, averías repetitivas, etc…
- Gestión de la garantía de Recambios, verificación de piezas sustituidas, control del presupuesto, comprobación de pedidos y referencias.
- Soporte y apoyo técnico a la red notas técnicas, diagnosis, tiempos de reparación, campañas de saneamiento, etc. | Leaseplan Servicios SA (Sector: Otro no especificado) 10/ 2003 - 8/ 2007 Alcobendas (España) | Comercial - Ventas | - Coordinador Técnico de Vehículos, verificación, comprobación de averías de los vehículos, autorización y soluciones técnicas a las reparaciones.
- Servicio de atención al cliente, asesoramiento de las coberturas y exclusiones del contrato, coordinación con las Delegaciones para el trámite del vehículo sustitutivo.
- Negociación con proveedores sobre descuentos en recambios y neumáticos.
- Soporte de movilidad, gestión de traslado en grúa de los vehículos a talleres concertados y repatriaciones.
- Gestión de las reclamaciones a los fabricantes de vehículos por distintas averías, elaboración de informes de negligencias a clientes
- Revisión de presupuestos, informe periciales, tiempos de reparación y piezas.
| Mutua Madrileña Automovilistica (Sector: Otro no especificado) 5/ 2002 - 5/ 2003 Madrid (España) | Seguros | - Perito rama automóviles, verificación y valoración de los daños ocasionados por los siniestros de los vehículos asegurados por la compañía.
- Gestión de partes de accidentes, asesoramiento al asegurado de las condiciones de la póliza contratada
- Comprobación de daños de los vehículos nacionales y de importación de nuevos mutualistas
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CURRICULUM VITAE Nº 82776 Área Profesional: Ingenieros - Técnicos http://miguelangelfernandez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de El Casar en España con experiencia en Leaseplan Servicios SA, Mutua Madrileña Automovilistica, Fiat Group Automobils Spain, con los siguientes estudios: Tecnico Superior en Automoción IES Virgen de la Paz, Profesión: Perito , Técnico ,
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