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Estimado/a Sr. o sra,
Con esta carta me gustaría transmitirle mi interés en el formar parte de su empresa.

Actualmente estoy trabajando como Coordinadora de oficina comercial en Consorcio Venezolano de
Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos CONVIASA en La Guaira, En este puesto me encargo de Asumir la
responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su
resolución. Establecer un objetivo claro e implantar estrategias orientadas a ese objetivo, Desarrollar
procedimientos, políticas y normas de sevicioLlevar registros precisos y documentar acciones y
conversaciones de atención al cliente, Analizar estadísticas y compilar informes precisosContratar, orientar
y desarrollar agentes de atención al cliente y nutrir un entorno en el que puedan sobresalir mediante
motivación y empoderamiento, Adelantarse a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas en las
áreas de mejora, Controlar recursos utilizar activos para lograr objetivos cualitativos y cuantitativosCeñirse
al presupuesto aprobado y gestionarloMantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades.
En los últimos tres años y medio he adquirido una amplia experiencia en el área.

Me describiría como una persona Proactiva y responsable, con una capacidad de facil apremdisaje y
resolucion de conflictos. Me gustaría aplicar estas características dentro de su organización, Considero que
este puesto puede suponer un gran paso en mi carrera ya que espero poder seguir desarrollándome como
profesional

Me encantaría explicar con más detalle mis motivaciones para el puesto en su empresa en una entrevista
personal. Puede ponerse en contacto conmigo a través del teléfono 04120195206 0 del correo electrónico [email protected]

Un saludo,

Loreannvs Martinez