CURRICULUM VITAE Nº 31237 http://reyna_15_9.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de lima en Perú Profesión: Administrativa , Asesora , Asistenta , Consejera , Examinadora , |
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Profesiones | Administrativa , Asesora , Asistenta , Consejera , Examinadora , | |
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Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | Atención al cliente | M e parece interesante tratar directamente con el cliente , ademas ayudar en lo q necesite. | Capacidad adquirida en CENCOSUDs.a. (Perú) | |
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Reyna del Carmen Gonzales Garcia
Asoc. Víctor Raúl Haya De La Torre Mz. V1. Lt.5 – Independencia DNI.45147402 Teléfonos 5266203 984305691 e-mail [email protected]
RESUMEN PROFESIONAL A mis 23 años he adquirido experiencia en el rubro de servicio al cliente, manejando eficientemente las quejas y reclamos que se pudiesen presentar en mi área de trabajo, así también me he desempeñado en el cuadre de caja, inicialmente en una caja bajo mi cargo y posteriormente, por la responsabilidad y eficiencia demostrada, se me asignó el cuadre de todas las cajas de la tienda. La capacitación que he recibido me ha permitido desenvolverme en estos rubros, con eficiencia, a la vez que poseo cualidades de trabajo en equipo, de aporte a la construcción de relaciones laborales adecuadas con mis compañeros de trabajo para la continua resolución proactiva de las situaciones inesperadas que se puedan presentar. . EXPERIENCIA LABORAL CENCOSUD S.A – HIPERMERCADO METRO Auxiliar de Caja Apoyo de Frente de Caja 19 de mayo 2007 –31 de diciembre 2011
APOYO EN OTRAS ÁREAS Recepción de clientes
CAPACITACIONES Y CONFERENCIAS 2007-2011 Taller adaptándonos al cliente Taller optimización de recursos Taller manejo de quejas y reclamos Taller desarrollo de competencia Taller solución de problemas Taller motivación para el servicio Taller coordinación y destrezas Taller análisis y síntesis Taller cultura identidad corporativa Taller de autoestima Taller calidad en el servicio Taller seguridad empresarial Plan de desarrollo personal Escuela de cajeras Detección de billetes falsos Taller valores en el trabajo Taller cómo mejorar la comunicación Taller innovando nuestro servicio Taller liderazgo situacional
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Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | |
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Objetivos Profesionales | mi obetivo laboral es seguir desarrollandome como profesional y como persona.ademas aprender cada dia mas y aportar lo q sea necesario para la empresa. | |
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Resultados o logros | CENCOSUD S.A – HIPERMERCADO METRO-TIENDAS WONG
Auxiliar de Caja
Apoyo de Frente de Caja
Tiempo 19 de mayo 2007 –31 de diciembre 2011
APOYO EN OTRAS ÁREAS
Recepción de clientes
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Cualidades | Adaptable , Creativo/a , Decidido/a , Honesto/a , Persistente , Productivo/a , Sociable , Versátil | |
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Aficiones | Arte, Bailar, Música Dance/Electrónica, Música Pop/R&B, Servicios Sociales Voluntarios | |
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Enlances relacionados: www.cenosud.cl
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