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CURRICULUM VITAE Nº 170865 Área Profesional: Comercial - Ventas http://eduardoretana1965.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Zapote en Costa Rica con experiencia en Asistente El Gallito Industrial, Gerente DEMASA, Director Eduardo Retana Consultoría y Seguros, Director ReQue Servicios, Gerente GERBER PRODUCTS COMPANY, Director Remesas Teledolar, con los siguientes estudios: Bachiller en Administración de Empresas ULACIT, Licenciatura en Contaduría Pública ULACIT, MBA ULACIT, Diplomado Asesor en Seguros Instituto Tecnológico de Costa Rica , Diplomado en Contaduría ITEA, Profesión: Académico , Administrador , Asesor , Director , Gerente , Jefe , Presidente , Subdirector , Vicepresidente , Empleado de banco , Aseguradores ,
TÍTULO CURRICULUM VITAE | CURRICULUM VITAE: Master en Administración de Negocios |
INTRODUCCIÓN | Profesional en Administración de Empresas y Contaduría, he ocupado cargos de dirección tanto comercial como General, asesor seguros. Amplia experiencia en asesoría. | | | DATOS PERSONALES | Zapote CP: Quesada Du (San José) Costa Rica Fecha Nacimiento: 30/12/1965 |
| | EXPERIENCIA | Eduardo Retana Consultoría y Seguros (Sector: Consultoría) 10/ 2013 - Actual San José (Costa Rica) | Consultoría - Asesoría (Director) | Encargado de la consultoría y relaciones con los clientes en el área de comercial, merchandising, promoción, análisis de mercados, desarrollo de negocios, finanzas.
Asesoría y comercialización de Seguros del INS.
Análisis de las condiciones generales y particulares de contratos de seguros, recomendaciones y venta de la mejor opción de protección al menor costo.
Agente de seguros del INS, autorizado por la Superintendencia General de Seguros SUGESE, Licencia 15-2960.
| Remesas Teledolar (Sector: Contabilidad-Financiera) 10/ 2013 - 7/ 2014 San José (Costa Rica) | Finanzas - Banca (Director) | Responsable de fuerza de ventas de corresponsalía no bancaria y cuentas clave focalizado en la implementación de cambios en el área de BCR Pague Fácil y BN Servicios. Durante mi gestión como producto de una reestructuración, cambio de personal, capacitación y liderazgo se incrementó la rentabilidad de la esta división bajando los gastos de la planilla de la fuerza de ventas en un 40 y las implementaciones y ventas tuvieron incrementos significativos.
Además tuve a cargo el apoyo a la empresa en el área comercial de sucursales Teledolar y Recaudamás principalmente el cambio de presentación comercial de las sucursales, capacitación al personal de las agencias y enfoque de servicio al cliente, así como el desarrollo de actividades mercadológicas y promocionales tanto para Teledolar como para Money Gram.
| ReQue Servicios (Sector: Marketing) 12/ 2001 - 9/ 2013 San José (Costa Rica) | Comercial - Ventas (Director) | Representante legal de las empresas de servicios de promoción y merchandising y de la inmobiliaria en sus transacciones de bienes. Responsable de todas las operaciones del grupo en términos de rentabilidad de las operaciones, estrategias financieras y comerciales así como de las relaciones comerciales con los clientes, logística y recurso humano.
Dentro de los logros en todos los años se sobrepasó la expectativa de rentabilidad, se alcanzó una rotación de personal menor al 3 , se manejó un flujo de efectivo adecuado a la operación así como la adquisición de algunos bienes, mantuvimos un adecuado y más que aceptable nivel de satisfacción de servicio de parte de los clientes.
Durante mi gestión se le dieron diversos servicios a clientes como Colgate-Palmolive, Black & Decker, Del Monte Panamerican, Kimberly Clarck, Alimentos Heinz-Banquete, Kraft Foods, Jumex de México, Demasa, Tostadora El Dorado, Panificadora Bimbo, Decoinsa Walmart, CSU productos importados.
| DEMASA (Sector: Comercial) 10/ 2000 - 11/ 2001 San José (Costa Rica) | Comercial - Ventas (Gerente) | Responsable por las ventas, merchandising, promoción en punto de venta, administración de categorías , negociaciones de alto nivel del canal y desarrollo de negocios corporativos de todas las empresas y marcas del Grupo, Tosty, MasaRica, Maseca, Tortimasa, Tortillas en todas las marcas, Pan Breddy, Repostería Arrorico, Pancito Fresco, Arroz Luisiana, Palmito La Cima.Durante mi gestión se reestructuro el departamento y se eliminaron las plazas de vendedores de supermercados y esa función se pasó a los displays logrando incrementos importantes en ventas y sobretodo se disminuyó en un 80 las devoluciones de productos, además de una mejora en la calidad por la frescura. Como equipo logramos una sustancial mejora en las relaciones comerciales y ambiente de buena voluntad con todos los clientes del canal. Como consecuencia de las acciones y proyectos ejecutados se mejoró la rentabilidad de la operación. | GERBER PRODUCTS COMPANY (Sector: Comercial) 1/ 1996 - 12/ 1999 San José (Costa Rica) | Comercial - Ventas (Gerente) | Responsable por las ventas y mercadeo de la región en Baby Food y Baby Care, desempeñando además las siguientes funciones: Elaboración y ejecución de las estrategias de mercadeo y distribución, capacitación al personal de cada país, coordinación de la parte legal en cada país, coordinación de campañas con las agencias de publicidad de la región, recuperación de cuentas por cobrar, desarrollo de proyectos especiales, implementación de sistemas de información e inteligencia comercial, dirección del Recurso Humano directo de la compañía en cada país, asesoría y desarrollo de planes de crecimiento conjuntos con los distribuidores. Responsable en conjunto con los distribuidores del control de gastos, inventarios, presupuestos y ejecución de estrategias comerciales. Responsable por los resultados financieros de cada operación o país en términos de la contribución después de gastos de mercadeo y ventas. Se alcanzaron importantes crecimientos en el volumen de las operaciones. | DEMASA (Sector: Comercial) 7/ 1989 - 12/ 1995 San José (Costa Rica) | Comercial - Ventas (Gerente) | En coordinación con la gerencia de Tortillas, tuve la responsabilidad de la división en las operaciones de las tortillerías en las áreas de ventas y servicios técnicos, así como la asesoría en el área administrativa. Elaboración de estrategias de comercialización en coordinación con mercadeo y planeamiento/ejecución del plan de transformación del negocio. Elaboración de planes de contingencia en el área de comercialización y participación activa en el equipo de desarrollo del negocio de tortillas.
Tenía bajo mi responsabilidad las ventas de tortillas a nivel nacional, así como la relación comercial y asesoría a 37 franquiciados y un total de 129 rutas, reportándome 8 supervisores. | El Gallito Industrial (Sector: Consumo) 1/ 1986 - 6/ 1989 San José (Costa Rica) | Finanzas - Auditoría (Asistente) | El Gallito Industrial (Sector: Comercial) 1/ 1986 - 12/ 1989 San José (Costa Rica) | Finanzas - Auditoría (Asistente) | | | | | | |
Profesiones | Académico , Administrador , Aseguradores , Asesor , Director , Empleado de banco , Gerente , Jefe , Presidente , Subdirector , Vicepresidente , | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Incisivo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | Aficiones | Bailar, Cocinar, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Pop/R&B, Naturaleza, Viajar/Turismo | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 170865 Área Profesional: Comercial - Ventas http://eduardoretana1965.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Zapote en Costa Rica con experiencia en Asistente El Gallito Industrial, Gerente DEMASA, Director Eduardo Retana Consultoría y Seguros, Director ReQue Servicios, Gerente GERBER PRODUCTS COMPANY, Director Remesas Teledolar, con los siguientes estudios: Bachiller en Administración de Empresas ULACIT, Licenciatura en Contaduría Pública ULACIT, MBA ULACIT, Diplomado Asesor en Seguros Instituto Tecnológico de Costa Rica , Diplomado en Contaduría ITEA, Profesión: Académico , Administrador , Asesor , Director , Gerente , Jefe , Presidente , Subdirector , Vicepresidente , Empleado de banco , Aseguradores ,
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